股票期货配资公司 义乌蝶变：新技术+新通路 “小商品”变“大商品”
2024-10-23在1.0阶段，国内呼叫中心平台经历了西方品牌的输出过程，在此期间，华胜天成为上百家金融客户搭建了呼叫中心的基础架构。随着国产化和智能化的推进，我们正式进入了2.0智能客服中心阶段，在这一过程中，华胜天成全面拥抱华为，在语音机器人、文本机器人、坐席辅助、智能助手等方面投入了大量研发资源，并于今年与华为联合发布了GBI自动报表生成系统，为客户带来了更多场景化的智能解决方案。近两年来，随着大模型技术的崛起，华胜天成携手华为正式迈入3.0阶段，即AI智能联络中心时代，这一阶段不仅带来了新的挑战，更开启